武汉地铁向无臂男道歉，残联请出来走两步可好

最近，一名无臂残疾人在武汉地铁被要求出示残疾证才能走无障碍通道的消息引起社会的广关注。

这件事情令人不禁思考，我们作为一个文明社会，应如何对待残疾人，尤其是在残疾证的问题上。

很多残疾人的残疾从外观是无法看出的，比如那些听力、视力、智力残疾者，但肢体残疾往往较为明显，比如这位无臂残疾人。

他这次因为忘了带残疾证，就被武汉地铁的工作人员不当作残疾人对待，即便他随身携带着相关证明，也因自身的特殊情况难以出示。

然而，对于一个正常的人来说，看到他，自然知道他是残疾人，毫无疑问，不需要任何证明。

面对这个问题，武汉地铁的工作人员为何要非要无臂残疾人出示残疾证才能给予无障碍通道通行的便利呢？

他们的说辞是“照章办事”，却不过是借口，嫌麻烦，甚至耍威风。

我不禁要问，到底是残疾证重要，还是残疾人本人重要？难道看不见的无臂就等于不存在吗？

地铁工作人员是否忘了自己眼睛的存在？可惜这位残疾人最终用脚买票。

类似的情况在其他服务行业也屡见不鲜，很多人一心将“认证不认人”当成了秉公办事的借口。

然而面对那些经常享受贵宾待遇的人，又有谁要求他们出示“贵宾证”呢？他们心知肚明，只会刁难那些处境弱势的人。

武汉地铁一开始的回应是，检验证件是政策规范要求的，目的是确认对方残疾人身份，一切合法合规。然而，群众显然不买账。

根据我国的法律法规，《中华人民共和国残疾人保障法》明确规定，县级以上人民政府对残疾人搭乘公共交通工具，应该给予便利和优惠，而并没有强调必须持有残疾证。

武汉地铁的道歉，无异于“打脸”了武汉残联。

以持证与否来衡量一个人是否残疾，本末倒置、有违常理。有人说，或许是部分工作人员过于教条、僵化，或者是他们的心灵同样残疾。

在舆论的强烈反应下，武汉地铁再次回应，承认工作人员在处理问题时不周，未能妥善保障残障人士出行的权益。

残障人士的权益得到保障，本应是常识性的问题，却要依赖舆论的压力才能得到解决，令人感到心生悲凉。

这种行为，不仅让人感到冷冰冰，还让正常人都感到羞愧，也让一座城市失去了应有的温度！

当然，有人可能会提到假冒残疾者的问题，让我们不得不强调，虽然有人通过假冒残疾人以获取一些利益，但这只是底层人员“卖惨”的手段，其危害不大。

因此，我们需要实施更加人性化的管理制度，不刻意为难真正的残疾人。

我们应该尊重每个人的不同情况，摒弃对残疾证的过多依赖，给予残疾人应有的尊重和关注。

此外，我们也需要加强对假冒残疾者的打击力度，通过严格的审核制度和志愿者的参与，来确保真正需要帮助的人能够得到帮助，同时避免滥用残疾证的现象。

在我们共同的努力下，构建一个更加平等、友善和关爱的社会，我们定能为无臂残疾人的尊严和权益提供更好的保障。